La prontezza e la preparazione dei dipendenti della Cassa di Ravenna hanno consentito di sventare una truffa da 98 mila euro, anche grazie all’intervento immediato dei Carabinieri. 

Un cliente si è presentato in filiale all’Agenzia 12 della Cassa in via Galileo Galilei 37 a Ravenna chiedendo di fare un bonifico istantaneo da 98 mila euro giustificando la spesa come ‘ristrutturazione abitazione’. I bonifici istantanei non sono revocabili e sono quindi quelli normalmente chiesti dai truffatori.

La dipendente della Cassa, Virginia Gasperini si è subito insospettita e ha verificato come la fattura fosse redatta a computer e vistosamente finta. Il cliente ha poi risposto evasivamente alle domande della dipendente della Cassa, confermando che i sospetti erano più che legittimi. A questo punto la Gasperini ha chiamato la Direttrice della filiale Vera Vincenzi e assieme hanno deciso di non effettuare il pagamento pretendendo una fattura valida per la detrazione.

Per essere sicuri di prendere la decisione giusta, vista la conoscenza personale e la fiducia reciproca, è stata contattata anche la moglie del cliente che, in stato di agitazione, ha risposto di non poter parlare e di non poter spiegare nulla. Era la prova definitiva del tentativo di truffa in atto.
A quel punto la Direttrice ha immediatamente chiamato i Carabinieri spiegando l’accaduto e un equipaggio del Nucleo Radiomobile è andato a casa dei clienti che stavano subendo un tentativo di truffa.
La telefonata al cellulare dei truffatori arrivava proprio mentre i Carabinieri erano in casa, così la truffa è stata definitivamente sventata. I clienti sono poi stati rassicurati del buon esito della vicenda.

La prontezza delle dipendenti, la loro preparazione maturata durante i corsi di formazione cui tutto il personale della Cassa assiste per riconoscere e sventare i tentativi di truffa, la stretta collaborazione con le forze dell’ordine hanno consentito non solo di sventare una truffa e di mettere al sicuro i risparmi di una famiglia.
Nel contempo, la conoscenza di questi meccanismi aiuta a proteggere sempre più persone dai truffatori. Per questo motivo la Cassa è sempre più impegnata nel diffondere la conoscenza dei tentativi di truffa, sia attraverso i sempre più numerosi corsi di formazione per il proprio personale, sia attraverso eventi pubblici e gratuiti, tra l’altro sempre particolarmente partecipati ed apprezzati, di approfondimento con relatori qualificati delle forze dell’ordine.

E la sensibilità e la preparazione delle persone, la conoscenza dei clienti e dei meccanismi è la migliore garanzia. Per questo il presidente della Cassa Antonio Patuelli e il direttore generale Nicola Sbrizzi, come nei precedenti casi, premieranno assieme al Comandante provinciale dei Carabinieri Colonnello Andrea Lachi le due dipendenti per la truffa sventata e l’importante dimostrazione di sensibilità, attenzione e delicatezza dimostrate verso i clienti.

Nella foto, la direttrice dell'Agenzia 12 della Cassa di Ravenna Vera Vincenzi e la collega Virginia Gasperini.